robo de suburbia

hola que tal alguien me puede ayudar ya que resulta que hace mas de un año segun yo liquide mi tarjeta de suburbia y desde entonces me dejaron de llegar estados de cuenta, bueno pues resulta que hace unos dias me han estado buscando via telefonica pues me comentan que en mi tarjeta quedaron 8 centavos pendientes de pagar por lo a esta fecha ya tengo 1,400 de deuda y lo peor del caso es que no me dan mayor informacion, solo que tengo un atraso de 2 meses lo cual es una vil mentira y he estado comunicandome a bancomer y a la linea de suburbia y lo unico que me ofrecen es un descuento del 30% pero consecuencia me mandan a buro de credito......se los agradecere en el alma

Bienvenida....

Lo que puedes hacer es acudir a CONDUSEF y exponer tu queja sobre tu asunto, para ver que se puede solucionar.

En verdad, así son los de BANCOMER si no liquidas completamente la deuda, te dejaran unos años en buro de crédito con mala nota.

Si tu deseas pagarles con descuento o sin descuento... que te hagan una carta convenio antes de pagar y que especifique que te quitaran la mala nota de B C.

De hecho que podemos a asesorar a revisar la carta convenio antes de pagar. Pero lo justo es primero que trates de solucionar con CONDUSEF ya que dices que pagaste.