dezconozco el proceso de negociacion, santander

Tenia una TDC santander, pero lamentablemente mi nomina es cautiva y estoy con ellos, el dia 14 del prsente me absorbieron 7000 de la cuenta nomina, ya saben mi frustracion, me obligan a llamar a SERTEC, dezconozco si es valido y como se conduzcan estas personas profesionalmente, me hicieron llegar un acuerdo de 3 pagos via email, he pagado 2, falta un tercero, mi temor es que me sigan absorbiendo de la nomina a pesar que existe este convenio, por lo poco que he averiguado asi va hacer, que mas puedo hacer? otra persona de santander en linea me dijo que acudiera a sucursal para hablar con un ejecutivo y le presentara el convenio...esto servira de algo?

les agradezco su atencion

Mientras le debas al banco se cobrara a lo chino.

Desafortunadamente se pasan la bolita.... "ve a la sucursal" luego llegas a la sucursal y te dicen "Eso se arregla por telefono a atención a clientes"

Espero no suceda en tu caso.

efectivamente, levante una aclaracion electronica pero solo sirvio para reafirmar la clausula que tenemos en el contrato. Mi duda es: despues de haber hecho el ultimo pago, del convenio, seguiran descontandome de la nomina? anexo mi carta convenio x si alguien le kiere echar un viztazo