duda carta de no adeudo infoanvit urge

que tal amigos. tengo una consulta.. mi señora madre decidio vender su casa para comprar otra ya hicieron todos los tramites ya esta todo en ifonavit pero ahora solo esta parado el tramite por que falta la carte de no adeudo. el problema es que mi mama tiene la casa desde hace un buen mas o menos 15 0 20 años no estoy seguro, pero el lic que lleva el tramite dice que es necesario ese papel ya para que salga su dinero y se haga el termite, mi mama me comenta que ya se cansa de hablar a infonatel o algo asi de infonavit y simepre que habla le dicen que de ellos no depende por que eso lo hacen otras personas y que por esa razon se tarda ya ha halbando un monton de veces pero siempre le dicen que en dias 10 pasan los 10 dias y maraca de nuevo y otra ves le dicen que en 10 dias, alguein que me pueda ayudar dame un telefono o con quein me puedo comunicar en infonavit para que sagla ese papel y que mi mama ya pueda hacer el tremite.. se los agradeceria mucho y hasta les podira dar una donacion... saludos amigos y espero no ofenderlos

Hola entra aquí es con ellos con quien debes dirigirte.

Saludos.


http://portal.infonavit.org.mx/wps/portal/EL%20INSTITUTO/Acerca%20del%20Infonavit/Organos%20Colegiados/Comision%20de%20Inconformidades/!ut/p/c5/hc3RboIwGIbha_ECTH8oUj1EWooIUnSL0JMFFZtqaTdZFuXqx-HOlu_wyZcXSTTNtj9atd_a2dagGsnwI-ZRGpAcAARbgb-jQSbiHHiJJ2_-eMkwnbwISZBUGGDxzztDUhl3mjpHer4_qYsUZXQ_jGsw6cnPyg3XLDu4iBWpmfeWvMT6DucKN8rR3r7pxaMeRWWIgQ233lF3QX7jMGxjv6mtd5Gvpc_l-PTEoJPh67J8p7Ew-1BdSeFwgnap6zv02ddjF81mv-zF3es!/dl3/d3/L0lDU0lKSWdrbUEhIS9JRFJBQUlpQ2dBek15cXchLzRCRWo4bzBGbEdpdC1iWHBBRUEhLzdfQ0dBSDQ3TDAwR1VMQjAyTkJUTDA4MjJJMTMvOlhMMkM5MTMzMDAyOA!!/?WCM_PORTLET=PC_7_CGAH47L00GULB02NBTL0822I13000000_WCM&WCM_GLOBAL_CONTEXT=/wps/wcm/connect/infonavit/contenidos_infonavit/seccion_el_instituto/sa_01_03_00/sa_01_03_05/01_03_05_01

Te mando el link del directorio.
Saludos.
http://portal.infonavit.org.mx/wps/portal/EL%20INSTITUTO/Menu%20de%20apoyo/Directorio/!ut/p/c5/fc3RToMwGIbha9kFmP7QQucho6UMYZRNM-iJYRs2daVVMWbj6uXQI_MdPvnyIoWWuf7H6P7beNdb1CIVv6YiyQktAUDyRwh3jBQyLYE00eLdH685ZotXMSVZgwGif96ixqhASlt_WjpHdr7emE8042w_zRuw-Sks6q0wvDj4hFe5fRgdvcvNFc4N7rRno3s20Vc7y8ZSC1vhgqMZSPkuYHpKw651wUXd16FQ8y2Qk8mmz8v6haXS7mP9RiuPM7TL_Tigj7Gdh2S1-gXZujqj/dl3/d3/L0lDU0lKSWdrbUEhIS9JRFJBQUlpQ2dBek15cXchLzRCRWo4bzBGbEdpdC1iWHBBRUEhLzdfS0hHMjFHODI4MEZTQzAyRkVMTzMySkY2TjMvQ1NMMkM5MTMzMDAzNg!!/?WCM_PORTLET=PC_7_KHG21G8280FSC02FELO32JF6N3000000_WCM&WCM_GLOBAL_CONTEXT=/wps/wcm/connect/infonavit/contenidos_infonavit/seccion_el_instituto/sa_01_26_00/01_26_00_01