Duda.....

Después de mucho batallar conseguí liquidar mi TDC HSBC a través de un convenio hecho con Federal Bureau Collection, ya hice el pago y todo el mitote pero al solicitar la carta finiquito a HSBC me dicen que no me pueden dar carta finiquito, que la cuenta está en ceros y que no les debo nada, que acuda a una sucursal y solicite la impresión de un estado de cuenta en ceros y que con eso es suficiente para demostrar que ya no le debo nada a HSBC ¿cómo ven, es correcto esto?, debo reconocer que las veces que he hablado a HSBC a solicitar mi carta finiquito siempre obtengo la misma respuesta de que la cuenta esta cancelada y en ceros pero me queda esta inquietud ¿qué me aconsejan?, espero sus comentarios.

Hola Wero, yo liquidé mi adeudo con hsbc en mayo 2010.

Después de ir 4 o 5 veces a solicitar mi carta finiquito, lo que me dieron fué un papelucho donde dice que a petición mía se extiende la presente donde se aclara que ya no adeudo nada. Es un papel sin sello, ni membrete, ni firma.

Pero sí me imprimieron mi estado de cuenta donde el adeudo aparece en ceros.
Pienso que con eso es suficiente.

Saludos

Hola Wero

Lo mas que puedes lograr de HSBC es la impresion de tu cuenta en ceros, si la llegaras a anotar en el reverso de la impresion apunta la fecha, hora y la persona que te dio dicha impresion.

Aparte de esto debes de checar tu estatus en el buro de credito para ver como esta el estatus de este credito.

Saludos