Alguien de ustedes sabe si Banco Santander tiene un departamento “Pre-Legal”? o solo es algún despacho escudado en el anonimato del teléfono (bloqueado en el ID) para acosar…El ejecutivo me ofreció 75% de descuento al capital condonación 100% de intereses moratorios pagando en dos exhibiciones (Nov.25 y Dic.23)etc. me parece atractivo y si tengo para hacerlo lo que no me gusto es que cuando pregunte por carta convenio/compromiso, me contesto que dicho departamento no otorgaba dichos documentos sin antes ver reflejado en el sistema un pago; después de hablar mas dijo que no llegaríamos a ningún arreglo si yo insistía en obtener estos documento, dijo que quedaría asentado mi negativa de pago, alo cual conteste que no me negaba apagar, dijo ya lo sabemos, es solo que no nos guata que quiera tomar ventaja del Banco (órale me dije a mi mismo), le conteste que no era esa mi intención ya que algunas de mis cuentas con Santander las sigo pagando puntualmente y solo me alcanzaba para estas, a lo cual contesto que no era relevante esto (me volví a decir órale!!) y me colgó

Algunos datos relevantes

Monto al dejar de pagar @35K
Mora 6 meses
Pronto haré lo necesario para iniciar negociación a través de DDD por esta cuenta

amatlali asi se hacen llamar, entre mas pomposo el nombre trataran de espantar, así que tranquilo

Amatlali,

Citación:

es solo que no nos guata que quiera tomar ventaja del Banco

Vaya, ellos si toman ventaja en todo, pero el solicitarles que se comprometan y garantizen x escrito con lo que ellos mismos estan ofreciendo es querer tomar ventaja? :ejem: :ejem:

Mera estrategia de cobranza,

De esa forma están procediendo principalmente los Call Centers propios de nuestros acreedores para negociar deudas con mas morosidad, de esa manera se intenta que el deudor sienta que su situación ha pasado a otra instancia y que se complicó aún más.

Entre muchos otros nombres más podemos encontrar el ya mencionado "Departamento Pre-Legal", "Area Pre-Legal" "Departamento de Conciliación" y demás inventos que vayan surgiendo por ahi.

Esto se está haciendo usualmente antes de mandar las cuentas con algún despacho y es de esperarse que los cobradores sean más prepotentes pues tienen permiso expreso de sus monitores de calidad telefónica para hacerlo.

Un saludo!