Muy buenas tardes.

Con el fin de brindarles un servicio optimo y que obtengan respuesta a sus solicitudes en un lapso no mayor a 24 horas (de lun a vie) se ha creado esta guía que detalla de forma clara, el uso que se le deberá de dar a los diferentes medios de comunicación que tenemos a su servicio.

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AFILIACION A DDD Y EL CeNNED:

Si desean AFILIARSE a DDD! por Internet, deberán enviar su solicitud EXACTAMENTE como lo indicamos en el siguiente link:

http://www.defensadeldeudor.org/como-me-afilio-por-internet-f26/instrucciones-t2493.htm

Esta solicitud deberá ser enviada EXCLUSIVAMENTE a la siguiente dirección de email:


afiliaciones@defensadeldeudor.org


De igual forma, es muy importante que lean el siguiente link, pues contiene información muy valiosa en relación a las AFILIACIONES:

http://www.defensadeldeudor.org/portal.forum?pid=7


Si desean también contratar el servicio del CeNNED, por favor, sigan cuidadosamente las siguientes indicaciones:

http://www.defensadeldeudor.org/portal.htm?pid=15&sid=c1fe852ee048512206c63a417ba466a0


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ANEXAR CUENTAS A SU CONTRATO CON DDD!

En caso de ya ser AFILIADOS DDD y deseen anexar nuevas cuentas a su contrato con nosotros, por favor, sigan estas instrucciones:

1.- Solo se podrán anexar cuentas en las que ya han dejado de pagar.

2.- Proporcionar numero de contrato con DDD!

3.- Proporcionar numero de cta(s) a anexar, cantidad adeudada al momento de dejar de pagar, y banco.

4.-Enviar estos datos a: afiliaciones@defensadeldeudor.org con el titulo: ANEXO DE CUENTAS CONTRATO No. XXXX


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NEGOCIACIONES:

Si ya son AFILIADOS-DDD! Y desean dar inicio a una negociación, deberán hacer su solicitud de negociación a través del área VIP, en la sección de negociaciones, siguiendo al pie de la letra las instrucciones para dar inicio a su negociación.

http://www.defensadeldeudor.org/portal.forum?pid=18&sid=cfb4522d353ec3e6debc67eb07f6eaf4


VIP >> MIS NEGOCIACIONES >> INICIAR MI NEGOCIACION


También podrán dar seguimiento a estas:

VIP >> MIS NEGOCIACIONES >> COMO VA MI NEGOCIACION?


De igual forma, en el área VIP existen múltiples servicios para nuestros AFILIADOS. Por favor, lean las distintas secciones de esta área y usen estos servicios:

http://www.defensadeldeudor.org/portal.forum?pid=18&sid=cfb4522d353ec3e6debc67eb07f6eaf4


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REPORTE DE PAGOS A DDD.

pagos@defensadeldeudor.org


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BUSQUEDA DE DEMANDAS.


http://www.defensadeldeudor.org/existe-una-demanda-en-tu-contra-f24/instrucciones-t385.htm#1651


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DUDAS DIRECTAS A LA ADMINISTRACION:


direccion_general@defensadeldeudor.org


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NUEVO SERVICIO DE CHAT DIRECTO A SISTEMAS:

CUALQUIER DUDA relacionada con envío de documentos para AFILIACION, NEGOCIACION, JURIDICO, CeNNED, etc… Así como dudas en general con relación a estos temas, pueden hacerlas a través de nuestro NUEVO chat de asistencia directa de SISTEMAS DDD:

http://www.defensadeldeudor.org/portal.forum?pid=24


(Por favor, chequen los horarios de servicio del chat)


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IMORTANTE: NO SE BRINDA NINGUN TIPO DE ASESORIAS EN RELACION A PROBLEMAS POR DEUDAS POR ESTOS MEDIOS.


Estos NUEVOS servicios y direcciones estaran activadas a partir del dia jueves 5 de noviembre del 2009.


Para nosotros aquí en DDD es un placer el poder brindarte un mejor servicio todos los días!

Un saludo.



Atte. Dirección General DDD!


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PD.

Deben recordar lo siguiente: ES MUY IMPORTANTE que envíen su
información y/o solicitudes EXCLUSIVAMENTE por los medios específicos. De esta
forma, se les podrá brindar respuesta eficiente y pronta. En caso de no
enviarlo por el medio adecuado, su respuesta tardara un plazo de entre 1 a 2
semanas. Esto con el fin de llevar un sistema mas correcto y poder ofrecerles
un EXCELENTE servicio.

HOLA ANGEL MUY BEUNAS TARDE SHE RECIBIDO Y REVISADO LA INFORMACION GRAAS Y SI TIENE SRAZON ASI DESPEJAREMOS MEJOR NUESTRAS DUDAS E INQUIETUDES QUE TENGA SUNA EXELENTE TARDE NOS SALUDAMOS MAÑANA

Muchas Gracias, Angel, por estar siempre a la vanguardia, en el poco tiempo que tengo aqui en el foro, he visto tan importantes avances, perfecciones, mejores servicios, actualizaciones constantes, en fin infinidad de cosas buenas para NUESTRO SERVICIO.

Este es el mejor FORO: DDD, que he visto en el internet.

Los otros letras chiquitas, no estan bien explicados, se enojan porque preguntas algo tan insignificante, no te contestan, no hay compañerismo, etc...
(me refiero a cualquier otro tipo de foros).

Ya hasta mi familia te extraña los miércoles que no hay programa.
La pregunta es ... y ahora no vas a escuchar a ANGEL.??

MUCHAS FELICIDADES POR CADA LOGRO.

gracias angel¡¡¡¡ como siempre a la vanguardia de nosotros gracias mil

Angel:

Que te puedo decir, solo Gracias una vez más por preocuparte por la pronta información hacia el usuario y por tan acertado paso.

Chicos espero que esto les sirva mucho y puedan resolver todo al momento.

Saludos