DEUDA PROVIDENT

Hola muy buenas tardes, gracias por estás páginas que nos ayudan a aclarar las dudas que tenemos acerca de varias situaciones legales, bueno la situación es que mi esposo tenía una deuda con provident de $3,000 pero en el 2015 le llego una carta diciendo que si pagaba antes del 21 de abril de 2015 antes de las 3pm se liquidaría con $1,028, el pago se realizo el día 16 de abril antes de las 11am, se les llamo para asegurarse que llego el correo donde enviamos la copia del recibo de pago y nos respondieron que ese pago no era para el y que se habían equivocado que esa carta no era para el y debía pagar más para liquidar porque no era esa la cantidad, pero la carta llego con todos los datos de mi esposo, este día viernes 29 de marzo le llego una carta diciendo q nos embargarían porque aun existe una deuda con ellos, y de hecho en buró de crédito esa deuda esta como vigente cuando ya se liquido, como se podría proceder en ese caso..??
De antemano agradezco que lean mi caso y la respuesta que me brindaran..

Básicamente los engañaron con el viejo truco del descuento falso.

Habría que negociar (ahora sí hacerlo bien) y pagar la deuda.