Buen dia, Mi nombre es Alif Piña y estoy en este foro en busca de ayuda legal, hace dos meses me llamaron para ofrecerme publicidad de mi negocio con sección amarilla, después de varias llamadas acepte porque me prometieron que no necesitaba dinero para invertir en el primer mes sino hasta que ya tuviera clientes contactados por su medio, entonces acepte. Después me llamaron otra ves par a ver como iba mi servicio y les dije que no había funcionado en lo absoluto, me dijeron que era porque mis servicios eran muy cotizados y habían muchos mas técnicos que también se había publicado con ellos, y me recomendaban que para destacar entre toda la "competencia" de técnicos en computación me recomendaban contratar un plus extra llamado maxi clic me parecee, yo les dije desde el principio que no, porque obviamente no pensaba invertir mas hasta que me hubiera dado buenos resultados el primer paquete y me pidieron otra vez un "voto de confianza" y me dijeron que solo necesitaba invertir un poco mas para que resaltara entre las demás publicaciones y me GARANTIZABAN que en el primer mes incrementaría, que se iban a estar comunicando constantemente para ver que su campaña estuviera funcionando, acepte (mi peor error) pero me habían dicho que el contrato era por un año y se pagaba mes con mes, y que lo podía cancelar antes del año solo pagando una penalizacion del 20% mas los pagos de los meses que hubiera tenido el servicio, después de estos dos meses con el servicio y sin ningún resultado de lo que me prometieron, llame para cancelar definitivamente y me dijeron que para cancelar debía pagar el contrato que acepte por un año dando el total de $12000.00 mas el 20% por penalizacion, es todo lo contrario a lo que me habían dicho, les pido de la manera mas atenta me puedan asesorar en mi caso, también tengo una duda, el contrato fue vía telefónica, lo acepte vía telefónica, nunca me enviaron un documento legal para firmar, ¿es valido el contrato de esta menera?.
Muchas gracias por su atención, buenas tarde.