Como saber que despacho tiene mi deuda?

Hace como & años liquide una deuda que tenia con C&A la cual fue trasladada a un Despacho, la situación es que hoy que requiero un prestamo me lo estan negando porque indican que aparezco boletinada y con una deuda morosa corriente a lo cual no he recibido ningun tipo de información y no se que despacho es el que tiene mi cuenta para poder contactarlos y aclarar esta situación, adicional a que necesito que ese historial negativo desaparezco o se le de otra clasificación que permita se me puedan otorgar los creditos, ya que el que obtuve en aquellos años yo era estudiante y hoy por hoy ya se me facilita solvertar los creditos.

No se como hacerle, en verdad cualquier comentario es muy importante para saber como depuro mi historial.

Mil gracias.

¿Qué es lo que dice con exactitud tu reporte en el Buró de crédito al respecto?

DICE CUENTA NO RECUPERABLE, ME INFORMAN QUE ESTA BLOQUEADO Y QUE ESTOY BOLETINADA, POR TAL MOTIVO NO SE PUEDE VER QUIEN ME BOLETINO NI ME PUEDEN OTORGAR CREDITOS.

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Esto es lo que aparece en mi informe

¿Hace cuanto tiempo dices que fue esto?