DEUDA EN DIMEX

BUENAS TARDES!
Me he tomado mi tiempo para mandar este mensaje debido a que tengo una deuda en dimex te presta, que no he podido pagar debido a que mi hermana se quedo sin empleo, mis padres no trabajan y yo soy la unica que trabaja para mantener la casa en donde vivimos 4 adultos y tres niños, pero de esta empresa me han ido a buscar se han portado muy groceros he incluso han llamado a una de mis referencias que di cuando tramite mi credito exigiendole el pago a ellos, el prestamo real fue de 6000 pesos y solo pude hacer tres pagos de 562.50 porque despues mi hermana se quedo sin empleo y ya no pude hacer los pagos esto fue en junio posteriormente hicimos pagos parciales en los meses de octubre y noviembre y de ahi no he podido pagar, quisiera me asesoraran ya que me han llevado a mi trabajo dos notificaciones en donde dice que debo alrededor de 11000 pesos ya descontando los pagos que se dieron, esperando su apoyo quedo pendiente. gracias.