Hola buenas tardes quiero solicitar su ayuda ya tengo una deuda de 128,000 con Santander, y en el mes de sep 11, hice una reestructura con el banco, con un pago mensual de 4000 y ellos quedaron de abonarme un pago semestral por la misma cantidad, siempre y cuando hiciera mis 6 pagos en tiempo, la situación fue que uno de los pagos lo hice un día antes del pago, pero como fue por otro banco, eso hizo que el pago les apareciera a Santander al día hábil siguiente que fue lunes, esto fue el motivo por el cual no me reconoce mis 6 pagos puntuales y estan exigiendo que les siga pagando su mensualidad y ellos no van a abonarme lo que acordamos (4000) por mas que hemos platicado no me van a abonar esa cantidad, eso fue en el mes de Mzo 2012, la verdad yo me quede sin trabajo y no me ha sido posible pagarles ya que ahora me exigen el pago de 3 meses consecutivos, la pregunta es como debo proceder porque no dejan de llamarme, agradezco su ayuda.

Hola.

¿Te dieron éste ofrecimiento por escrito? ¿Por cuanto tiempo vas a pagar $4000 mensuales?

Hola, buen dia no me dieron nada por escrito todo se hizo por telefono y despues ellos hicieron modificaciones en el Edo de cuenta y alli aparece la mensualidad de 4000 y es a 56 meses, pero si pagas 6 mensualidades en tiempo, ellos te abonan una mensualidad, la cuestion fue que cuando yo pague la 7 mensualidad, no me hicieron el primer abono, asi que me comunique y le respuesta fue que como un pago lo hice el 27 del mes por otro banco y se vencia el 28 que era sabado a ellos les aparecio en su sistema el siguiente dia habil es decir el dia lunes 30;
Motivo por el cual el pago para el Banco no fue hecho en tiempo y por eso no me van abonar ninguna cantidad, pero a mi me descargaron el dinero ese mismo dia 27, y ahora me estan exigiendo el pago de 12,000 cantidad que no tengo porque me quede sin trabajo, y ya llevo mas de 100 dias sin pagar y de momento ya no les he contestado la llamadas, y quisiera saber que debo hacer.

Seguir cómo vas. Solo aclárame una duda: ¿La reestructura aparecía ya en tus estado de cuenta?

Hola, mira la reestructura se hizo por telefono en el mes de Sep 2011, y aparecio en el Edo de cuenta al mes y dice asi: 56 Meses 18% int anual

Deje de pagarles a finales de mzo 12.