soy nueva,y quisiera que me apoyaran a solucionar mi caso, resulta que me llego una tarjeta de credito de hsbc, y compre una compu, y pague 7 u 8 mensualidades y despues deje de pagar, luego me hablaron para negociar cierta cantidad, pero esto fue en el 2007, y no recuerdo si fue un despacho que me hablaron, pero si me acuerdo que pague la cantidad que nogocie, bueno, en resumen, en marzo saque mi reporte de buro y hsbc me tiene con el adeudo de 11403 pesos, pero dice "cuenta vencida vendida", el caso es que tramite un credito automotriz, y lo estoy pagando, y salí adjudicada, pero no me pueden entregar el auto hasta que solucione mi situacion con hsbc, y en hsbc me dicen que ya no existe mi cuenta, y fui a la une de hsbc, y que no pueden hacer nada porque la cuenta ya no existe con ellos, y me dieron tels de despachos y tampoco estoy con ellos, y meti reclamacion en buro y me la rechazaron porque segun buro, mi cuenta la tiene gestion profesional de cartera sc y llamé y tampoco esta la cuenta con ellos, y no puedo resolver esto, lo unico que necesito es la carta finiquito, pero no hay a nadie a quien le pueda pagar para resolver esto, que puedo hacer?? ayudenme porfavor, me siento frustada!!!!!!

Tienes que meter una aclaración ante buro de crédito presenta todas la pruebas que tengas depósitos y convenios, ellos estan obligados a creer al cliente y borrarte recuerda HSBC es el que mes con mes manda la información a buro