solicite un credito hipotecario con esta empresa autofin , se adelantaron mensualidades con el fin de q este seme adjudicara lo mas rapido posible esto fue en 2009, a principios de 2010 me comunicaron que habia salido adjudicado este el caso es que algo paso con la persona que tenia a cargo este proceso y todo se detuvo yo hablaba y no me daban razon ,paso casi todo 2010 y a inicio de 2011 me hablaron para firmar pero el monto de dinero fue menor al solicitado y como no se habian pagado todas las mensualidades de 2010 me dijeron que entonces se ajustaban las mensualidades partiendo de dic de 2010 y esto ,lo dice el documento notarial y el los cheques que firme pero en el estado de cuenta aparecen mensualidades vencidas y no me lo aclaran que puedo hacer ???

QUE TENGO QUE HACER PARA QUE ME CONTESTEN EL MENSAJE ANTES ENVIADO?

Perdone Ud. Le doy respuesta ahora:

Debe presentar una queja ante la CONDUSEF por esta situación.