Kira vs TELCEL

Lo que pasa es que termine mi plan de renta mensual de 18 meses a plan forzozo y no me lo quieren cancelar en el *111 ya que me dicen que tengo que asistir a un centro de atencion a clientes, pero ya les dije que yo vivo en una isla y no puedo salir a cancelar dicho servicio, les dije que no les pagaria hasta que me cancelaran dicho servicio, y aparte quieren que espero 30 dias mas apartir de la fecha de corte, osea que quieren que pague 19 meses en total cuando al inicio me dijeron que solo eran 18, no se que me puedan recomendar ustedes? los de telcel afuerzas quieren que saque un cel con mis puntos cosa que yo noo deseo, yo al principio les saque 2 planes y uno ya termine de pagarlo y ya no quiero nada con ellos, que puedo hacer?

Eso de que tienes que acudir es cierto, pero puedes mandar un representante.

Mi mamá tenia un plan a 24 meses, cuando acabaron elaboro una carta poder y le dio el poder a un familiar, el señor se presento e hizo todos los trámites como si fuera mi mama y listo...

Vives en una isla?
Que bien te tengo envidia de la buena (:

Saludos.

Kira:

Pues no queda de otra que salir a fuerzas y presentarte en el CAC de telcel o bien presentarte en la PROFECO para que levantes la queja correspondiente ya que esta compañia no te quiere cancelar el servicio.

Saludos.

Interesante

En una isla y con internet?

por eso te quieren demandar

:toma!:

Si conozco esos lares (:
No tienes familiares en Ensenada?

Suerte con los huracanes este año.
En cuanto a lo de telcel llama o directamente deja de pagar...
La isla es parte de la delegación de Ensenada, y está dificil que te "intenten" hacer algo ahi.