tengo un credito presonal con santander, como me estuve atrasando con mis pagos no por morosa, sino porque en la escuela donde trabajo me quitaron horas y por lo tanto se redujo mi salario. Me hablo un gerente de la sucursal de tihuatlan ofreciendome una restructuracion de mi cuenta. El 23de diciembre del 2010 firmamos el contrato de la restructuracion pero a los pocos dias empezaron a llamar a mi casa diciendo que tenia que pagar lo que tenia atrasado, en ese momento sali fuera de la ciudad y no pude arreglarlo, el punto es que hasta este momento me mandaron a un bufette de abogados el cual llaman a toda hora, sobre todo hablan de manera grosera.
El 16 de febrero volvi a firmar otro contrato con la reestructuracion en la cual el gerente me dice que si procede y con el mismo numero de contrato y el bufete me dice que no, que al ser reestructuracion el nuevo numero de contrato debe cambiar e iniciar con el numero 33 y hoy me vuelven hablar y me dice que en el prestamo pesonal no procede y de manero grosera me exigen el pago del mismo.
No se que hacer, deseo pagar mi deuda pero no entiendo por que lo hacen tan dificil.
Creo que el banco desea que se le pague, no entiendo porque no aceptan la reestructuracion.
Segun me dijo el gerente la tasa de interes seria mas baja de la que estoy pagando.
Esta pasando el tiempo y mas me aterra por que deseen que pague $15,000.00 que tengo atrasados y no tengo de donde tomarlos.
No se si sea buena idea ir a la CONDUSEF y exponer mi caso. Porque las llamadas empiezan desde las 6:00 a.m. y terminan como hasta las 10:00 pm.
Agradeceria mucho su ayuda, porque realmente estoy muy preocupada.
Tema: problema sobre una reestructuracion de un prestamo personal con santander 
