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 me están cobrando algo que ya no debo

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Alkhalangel
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MensajeTema: me están cobrando algo que ya no debo   Jue Jun 27, 2013 2:41 pm

el problema es que saque unas literas en elektra! y mis pagos fueron 39 pagos semanales de 75, yo podia pagar dos abonos a la semana, por lo mismo, termine de pagar a la mitad del tiempo! pero cuando pague el ultimo abono me dijeron que aun debia 252 y que los podia liquidar cuando yo quisiera!!! cuando pedi mi estado de cuenta me mostraron que en el abono correspondiente existia un apartado que decia "cargo adquirido por abono mal aplicado" y ellos alegaron que perdi promociones por haber adelantado mis pagos!!! yo no pienso pagar nada mas puesto que ya pague todo lo que debia!!! pero ahora que termino el tiempo de pagarlo esta aumentando la deuda semana tras semana!

me podrian acesorar??
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MensajeTema: Re: me están cobrando algo que ya no debo   Jue Jun 27, 2013 2:50 pm

Puedes a ACUDIR A LA PROFECO y a la CONDUSEF a exponer tu caso, que son las instituciones indicadas para resolverte.

No te dejes !!. Elecktra es muy mañoso en sus ventas.




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