En el 2006 termine de pagar un saldo que tenia con la empresa Telmex, me enviaron según una carta de finiquito la cual nunca llego , pero no le di importancia dado que cancele la linea y trato con la empresa.
El día de hoy me acerco a la empresa para solicitar el servicio de internet y me informar que no me pueden dar dicho servicio porque tengo un adeudo mil y resto de pesos, a lo que respondí que no y les comente de la situación, la srita me confirma que efectivamente ellos tiene la liquidación de la cuenta en el 2006 pero que dos meses después la linea de reactiva pero eso no fue así.
Por favor me pueden asesorar como puedo proceder ante esta situación, a que instancia me dirijo.
Agradezco su asesoría
Saludos
Tema: Telmex 
Miér Mar 06, 2013 5:35 pm
