deuda con banamex

tengo un credito con banamex de 39,000 pesos los cuales deje de pagar hace cuatro meses y me indican que la deuda asciende al dia de hoy a 48,000 pesos, pero me llamaron de un consorcio juridico donde me indican que me perdonan los intereses y me reducen la deuda a 22,000 pesos realizando un primer pago de 10000 pesos y un segundo pago en diez diaz por 12000 pesos y me piden una carta explicando mi atraso con copia de mi credencial de elector .
y hasta despues del primer pago me hacen llegar la carta compromiso de los dos pagos para saldar mi cuenta y en dos meses a mas tardar me envian la carta de que estoy en ceros con ellos.
mi pregunta es si es correcto y asi procede ya que yo puedo tener disponibilidad de ese dinero para mediados de diciembre, pero tengo desconfianza que realice el primer pago y me lo tomen como deposito y siga vigente mi deuda y no lo tomen como parte de la negociacion

espero sus comentarios

¡¡¡¡¡¡¡ NO !!!!!!... sin tener en mano una carta convenio debidamente elaborada, NO deposites ni un solo centavo.

Es una práctica muy común de los cobradores, el engañarnos y, por no tener con que defendernos (carta convenio):
- perdemos el dinero
- aceptamos el nuevo monto adeudado
- perdemos la mora legal

El procedimiento es:
- exigir una carta convenio que contenga todos los puntos necesarios para que tenga validez
- comunicarse con el banco y verificar que lo que ofrece el despacho es lo autorizado por el banco
- subir la carta a éste foro para que sea revisada

Sin lo anterior... NO HAY PAGO

Citación :

me piden una carta explicando mi atraso con copia de mi credencial de elector

No entregues nada.

Saludos

Lee lo siguiente:

https://www.defensadeldeudor.org/t26102-tema-importante-que-es-una-carta-convenio#166882

no envie la carta que me pedian indicando los motivos de mi atraso y el momento que me ofrecieron a pagar verbalmente.
y me indican que ya perdi mi oportunidad y que ahora tengo que pagar el total de la deuda y apartir de hoy he recibido una avalancha de mensajes y grabaciones que me indican lo siguiente:
usted tiene una promesa de pago con consorcio juridico reporte su deposito a nuestros telefonos.


que puede hacer.
como lo mencione anteriormente estoy dispuesto a pagar con el descuento en los proximos dias,

Hola antonio74

Lo mejor que puedes hacer es esperar a que te cambien de despacho y negociar con el siguiente porque CJ es de lo peores despachos y a veces no cumple con lo ofrecido.

Saludos