ayuda internet de telcel??

hola buenos dias ante todo, bueno el caso es el siguiente, tengo un amigo que tiene el servicio de internet inhalambrico que ofrece telcel....solo que a el no le parecio justo que solo te dieren de limite unicamente 3gb de navegacion y que de ahi la velocidad bajara....a unikamente 128kb/s siendo que supuestamente el contrato dice claramente ilimitado....y lo que dejo de pagar dos mese ...bueno en fin el caso es que lo dejo de pagar 2 meses pero un lic.. le hablo diciendo que si no pagaba recibiria una demanda judicial y de ahi pricion....u embargo....bueno el caso es que mi amigo le pregunto que como es que podria darse de baja..... a lo que el lic le respondio que liquidando un a cuenta de $5000 de lo contrario pasaria lo antes mencionado....mi amigo recibo unas amenazas y citatorio supuestamente judicial.....que debe hacer en este caso

Que tal Minkiz

En este caso lo mejor siempre es ir con el prestador del servicio (Telcel) a hablar con ellos y aclarar las cosas respecto al contrato, lo mejor hubiera sido ir antes de dejar de pagar el servicio, en estos casos se complica porque son contratos por plazo forzozo (regularmente de 18 meses) entonces si quieres terminarlo hay que pagar una penalizacion y esto SI ESTA CLARO EN ESOS CONTRATOS.
No creo que Telcel proceda con una demanda por la cantidad que es muy baja y le saldria carisimo a ellos pagar abogados, el tiempo, etc.
La recomendacion es ir a hablar con Telcel para ver alternativas y llegar a un acuerdo, ya sea cancelando el contrato o seguir con el bajo otras condiciones
Suerte para tu amigo

gracias es lo que le dire a mi amigo...muchas gracias por el consejo....

Que acuda a profeco y en cuanto a la demanda lo hacen para intimidarlo y no procede, salu8dos

Citación :

bueno en fin el caso es que lo dejo de pagar 2 meses pero un lic.. le hablo diciendo que si no pagaba recibiria una demanda judicial y de ahi pricion....u embargo....