Deuda "fantasma"

Buen día.

Hoy recibí en mi domicilio un aviso de un despacho de cobranza informando que tengo una deuda por 42000 pesos con Banamex y me amenazan de embargo si no pago inmediatamente.

El problema es que no tengo deudas vencidas con Banamex así que sospecho de robo de identidad.

Para confirmar consulte mi reporte del buro de credito y efectivamente todos mis créditos (1 tarjeta de crédito, 1 préstamo personal, 1 linea telefónica Telcel) se encuentran al corriente.

Mi preocupación es como obtuvieron mis datos para enviarme la carta de esta supuesta deuda por 42000 pesos. ¿Pudieron abrir un crédito a mi nombre y que este no se refleje en mi reporte del buro de credito?

Qué debo hacer para resolver esta situación. Me preocupa mucho que tengan mi nombre completo, domicilio y me acusen de deber esta cantidad.

Muchas Gracias por sus respuestas.

Buen dia.

Yo aconsejo que vallas al banco, con tu IFE, ellos con solo eso veran las cuentas que tienes con ellos.

Aqui lo extraño es que nunca te llego un aviso. Estado de cuenta u otro documento referente a esta deuda. Y ahora si pero ya como un aviso de que pagues.

Si en la carta viene el numero de credito debes de ir a una sucursal para saber exactamente la situacion. Y ya con esta informacion se vera que hacer.

Saludos

Fui hoy a una sucursal Banamex a pedir un reporte de todas las cuentas que tengo con ellos. No existe el supuesto crédito que quieren cobrar.

Solicite mi reporte especial al buro de crédito y ahí tampoco aparece este crédito.

La empresa de cobranza es MDA UNO

Ten cuidado, puede ser una estafa. si el banco ya te confirmo que la cuenta no existe o nunca existió, es posible que los cobratarios, o te estan confundiendo o te quieren estafar. Cuando te llamen, diles que ya pagaste y diles que ya confirmaste el pago al banco... a ver que te dicen

Esta empresa MDA UNO. compra cartera vencida. Recuerdas si tuvieste algun adeudo anteriormente.

Pudiera ser tambien que se trate de un homonimo.

Mientras no te demuestren que esta deuda. Mediante la presentacion del contrato de compra venta de esa cuenta donde se indique que tu eres el deudor. Te puedes despreocupar de esto.

Saludos