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 CARGOS NO RECONOCIDOS

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3 participantes
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yess_zmd
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yess_zmd


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MensajeTema: CARGOS NO RECONOCIDOS    CARGOS NO RECONOCIDOS  Icon_minitimeMar Abr 05, 2011 5:32 pm


Buenas tardes.

En la tarjeta de crédito de BSMART me hicieron cargos no reconocidos por cerca de $8,000. Hice los tramites correspondientes ante 'aclaraciones' BANAMEX , pero como es sabido fingen y después de tres meses el fallo fue en mi contra.

¿què puedo hacer aparte de ir a la CONDUSEF? la cual tampoco me da confianza, aunque claro no me saltaré el trámite.

Ustedes me pueden ayudar y de ser asi cuánto cobran por sus servicios.

Gracias.
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jared991
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jared991


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MensajeTema: Re: CARGOS NO RECONOCIDOS    CARGOS NO RECONOCIDOS  Icon_minitimeMar Abr 05, 2011 10:42 pm

Hola yess_zmd, Bienvenida a DDD s.c.

Efectivamente tienes que presentar la queja directamente en la CONDUSEF, aqui te dejo el link en donde se habla al respecto:

http://www.condusef.gob.mx/index.php/2008/401-comunicado-17-2008

En el siguiente link encontrarás el formato de solicitud de reclamación por cargos no reconocidos que puedes llenar para que ahorres tiempo al presentarte:

http://www.condusef.gob.mx/PDF-s/formatos_reclamacion/f_banco_credito.pdf

Cualquier duda estamos para ayudarte.

Saludos.

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jared991
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jared991


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MensajeTema: Re: CARGOS NO RECONOCIDOS    CARGOS NO RECONOCIDOS  Icon_minitimeMar Abr 05, 2011 10:47 pm

yess_zmd:

Olvide mencionar que las asesorias son totalmente gratuitas para los usuarios por lo que si tienes alguna duda te puedes comunicar a los teléfonos:

01 55 55 94 54 53
01 55 55 94 55 14
01 55 55 94 54 91


Llama y solicita una cita telefónica para que no tenga costo la L.D. para ti.

Saludos.

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aeficiente
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aeficiente


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MensajeTema: Re: CARGOS NO RECONOCIDOS    CARGOS NO RECONOCIDOS  Icon_minitimeMiér Abr 06, 2011 9:30 am

yess_zmd si definitivamente tienes que incistir ante la conducef sobre tu caso hojala se te resuelva de la mejor manera, saludos.
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