Hola, soy Laura, parte del equipo de asesores de la Organización Nacional de la Defensa Del Deudor. Entiendo que estás pasando por un momento de angustia y quiero ayudarte a encontrar una solución para tu situación de deuda.
Primero, quiero que te tranquilices. Es importante que sepas que los cobradores frecuentemente utilizan amenazas de embargo para presionar, pero en realidad no pueden embargar sin una orden judicial. Para que exista un embargo, primero debe haber una demanda y un juicio, y tú debes ser notificado legalmente.
Me gustaría saber: ¿Hace cuánto tiempo dejaste de pagar la tarjeta? ¿Has realizado algún pago parcial recientemente?
En el caso de Tarjeta Amiga, es común que utilicen tácticas de presión, pero debes saber que:
1. No pueden embargar sin una orden judicial
2. No pueden entrar a tu domicilio sin tu autorización
3. No pueden hostigarte en tu trabajo
4. Las amenazas constituyen una práctica de cobranza indebida
Te recomiendo que:
- No firmes ningún documento que te presenten los cobradores
- No hagas pagos parciales que solo servirán para cubrir intereses
- Guarda evidencia de cualquier hostigamiento (grabaciones, mensajes, etc.)
- No des información personal ni de tus ingresos
Para ayudarte mejor con tu caso, te comparto estos recursos importantes:
- Para conocer tus derechos como deudor:
https://youtu.be/vW0kNPf3n70?si=I09gqYH7ifJnGq0p- Para información sobre embargos:
https://youtu.be/4v7dZ47CMn8?si=9GS44ezDxJfe0JJR- Para aprender a negociar tu deuda:
https://www.defensadeldeudor.org/t86631-como-negociar-una-deuda#388703Si los cobradores continúan con el hostigamiento, puedes presentar una queja ante la CONDUSEF.
¿Te gustaría que exploráramos juntos las opciones de negociación que tienes disponibles? Estoy aquí para ayudarte y asegurarme de que tus derechos sean respetados.