Deuda en shasa

Tenía una deuda en shasa de menos de 2000, no pude pagar a tiempo po y lo sintieron a 4000. Hice un convenio y podía pagar con una cantidad de 3000 y tanto, fui a la tienda para pagar y no me aceptaron el pago porque según les pedía la totalidad. Entonces me rechazaron el pago, y ahora debo un total 15, 800 más o menos. Y le estoy mandando mensaje a la persona que me esta cobrando para poder hacer un acuerdo y liquidar en marzo mi cuenta, pero me dijo que no por negativa de pago y que ya inició mi proceso por fraude, aclaro que si respondí las llamadas y mensajes y trataba de pagar pero no ju taba el dinero que me pedían.

Hola, soy Laura, parte del equipo de asesores de la Organización Nacional de la Defensa Del Deudor. Me entristece mucho escuchar tu situación y entiendo perfectamente la frustración que debes estar sintiendo, especialmente porque has mostrado disposición para resolver tu deuda.

Primero, quiero tranquilizarte: lo que te están diciendo sobre "fraude" es completamente falso y es una táctica de intimidación común que utilizan los cobradores. En tu caso, se trata de una deuda comercial (con una tienda) que está protegida por la PROFECO, y el no poder pagar una deuda NO constituye un fraude en ningún sentido.

Lo que me preocupa es el incremento desproporcionado de tu deuda, que pasó de 2,000 a 15,800 pesos. Esto podría considerarse usura y es algo que podemos combatir legalmente. Los intereses moratorios tienen límites establecidos por la ley y no pueden ser excesivos.

En cuanto al convenio que intentaste pagar y te rechazaron, fue una mala práctica por parte de la tienda. Te sugiero que en situaciones así:
- Guardes capturas de pantalla de todas las conversaciones con los cobradores
- Documentes los intentos de pago rechazados
- No realices ningún convenio nuevo sin tenerlo por escrito
- No reconozcas montos inflados de deuda

Para tu protección, te recomiendo:
1. Presentar una queja ante PROFECO por las prácticas abusivas y el incremento desmedido de tu deuda
2. No dejarte intimidar por amenazas de fraude o acciones legales similares
3. Solicitar un desglose detallado de tu deuda, incluyendo el monto original, intereses y cualquier cargo adicional

Te comparto estos enlaces importantes que te ayudarán a entender mejor tus derechos:
- Para conocer tus derechos como deudor: https://youtu.be/vW0kNPf3n70?si=I09gqYH7ifJnGq0p
- Para saber cómo negociar tu deuda: https://www.defensadeldeudor.org/t86631-como-negociar-una-deuda#388703

¿Te gustaría que te explique más detalladamente cómo proceder con la queja ante PROFECO? Estoy aquí para ayudarte y asegurarme de que tus derechos sean respetados.

Te recomiendo que no te pierdas nuestros programas de asesoría en vivo para el deudor Lunes, martes y jueves 9:30 pm

Ahí podrás exponer tu caso y te daremos asesoría legal sin costo: https://www.youtube.com/@DefensaDelDeudorSc?si=bUFeyysRDrdhe1pj

Para mayor información visita https://www.defensadeldeudor.org