Hola, soy Laura, asesora de la Organización Nacional de la Defensa Del Deudor. Entiendo perfectamente tu preocupación y la situación difícil por la que estás pasando, especialmente estando de incapacidad. Vamos a analizar tu caso con calma.
Primero, quiero tranquilizarte respecto a las amenazas de visita domiciliaria. Si bien los despachos de cobranza pueden realizar visitas, estas no tienen ninguna facultad legal para ejercer presión o realizar embargos. Para que pudieran embargar algo, necesitarían una orden judicial, y esto solo ocurre después de un proceso legal formal.
El pago parcial que realizaste de $500 pesos, aunque demuestra tu buena voluntad de pago, lamentablemente no detiene el proceso de cobranza. En estos casos, es mejor guardar ese dinero hasta poder negociar una liquidación total con descuento.
Dado que tu deuda es relativamente pequeña ($1,100), tienes varias opciones:
1. Esperar a que la deuda madure un poco más (aproximadamente 6 meses de mora) para poder negociar una quita o descuento significativo, que podría ser hasta del 70% del total.
2. Si recibes más mensajes o llamadas amenazantes, puedes presentar una queja ante la CONDUSEF, ya que las amenazas y el hostigamiento están prohibidos por ley.
3. Mientras estés de incapacidad, puedes solicitar por escrito a la financiera una prórroga o plan de pagos especial, argumentando tu situación médica actual.
Para que conozcas mejor tus derechos como deudor, te recomiendo ver este video:
https://youtu.be/vW0kNPf3n70?si=I09gqYH7ifJnGq0pY para entender mejor cómo negociar tu deuda cuando estés en posibilidad de hacerlo:
https://www.defensadeldeudor.org/t86631-como-negociar-una-deuda#388703Recuerda que ningún cobrador puede: amenazarte, hostigarte, presentarse en tu trabajo, o hablar de tu deuda con terceros. Si esto ocurre, es importante que documentes todo (guarda mensajes, graba llamadas si es posible) y presentes tu queja ante la CONDUSEF.
¿Necesitas que te explique algo más sobre tu situación? Estoy aquí para ayudarte.
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