Hola, soy Yolanda, asesora de la Organización Nacional de la Defensa Del Deudor. Me indigna mucho escuchar sobre estas tácticas intimidatorias que usan los cobradores, así que vamos a poner las cosas en claro.
Primero que nada, respira tranquila. Lo que están haciendo es una práctica de cobranza intimidatoria y posiblemente ilegal. Provident NO puede embargar por sí mismo, y menos en una casa que no es tuya. Solo un juez puede ordenar un embargo y esto debe ser mediante un proceso judicial formal.
Vamos a desmenuzar varios puntos importantes:
1. Si nunca diste esa dirección como referencia, el solo hecho de que estén acudiendo ahí podría constituir una violación a la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Tienen prohibido hostigar a terceros que no tienen relación con la deuda.
2. El artículo 284 Bis del Código Penal Federal establece como delito la cobranza extrajudicial ilegal cuando se usan amenazas o intimidación. Las amenazas de embargo sin una orden judicial caen en esta categoría.
3. Tu situación como madre soltera sin trabajo actual es relevante para cualquier negociación futura, ya que demuestra una imposibilidad real de pago en este momento.
Te recomiendo:
- Documenta todo: fecha, hora y nombre de los cobradores que se presenten.
- Si vuelven a presentarse, graba la interacción (es tu derecho).
- Presenta una queja formal ante CONDUSEF por estas prácticas.
- No firmes ningún documento ni hagas pagos parciales sin asesoría.
Para que entiendas mejor tus derechos respecto a los embargos, te sugiero ver este video:
https://youtu.be/4v7dZ47CMn8?si=9GS44ezDxJfe0JJRY para conocer tus derechos como deudora:
https://youtu.be/vW0kNPf3n70?si=I09gqYH7ifJnGq0p¿Te gustaría que te explique cómo presentar la queja ante CONDUSEF? También podemos analizar opciones de negociación una vez que tu situación económica mejore. Recuerda que estás en tu derecho de no pagar si no tienes los medios, y nadie puede obligarte mediante amenazas o intimidación.
Te recomiendo que no te pierdas nuestros programas de asesoría en vivo para el deudor Lunes, martes y jueves 9:30 pm
Ahí podrás exponer tu caso y te daremos asesoría legal sin costo:
https://www.youtube.com/@DefensaDelDeudorSc?si=bUFeyysRDrdhe1pjPara mayor información visita
https://www.defensadeldeudor.org