Le debo a Rappi y dicen que van a venir a mi domicilio

Hola, utilice el crédito qué me había otorgado rappicard, era de 17 k y había estado pagando el mínimo y lo volvía a utilizar pero por una situación tuve que dejar de pagarlo un mes y me llegó un mensaje que vendrán a mi domicilio a cobrarme, que puedo hacer? Si quiero liquidar la deuda pero debo juntar el dinero

Hola, soy Laura, parte del equipo de asesores de la Organización Nacional de la Defensa Del Deudor. Vamos a analizar tu caso y buscar la mejor solución para tu situación de deuda con RappiCard.

Entiendo perfectamente tu preocupación por los mensajes amenazantes. Primero, quiero que sepas que no estás solo en esta situación y que tienes derechos que te protegen. RappiCard es una Fintech regulada por la CNBV, lo cual significa que debe apegarse a ciertos lineamientos en sus prácticas de cobranza.

Sobre las visitas domiciliarias, es importante que sepas que aunque son legales, tienen limitaciones. No pueden entrar a tu domicilio sin tu autorización, no pueden amenazarte ni hostigarte, y cualquier gestor debe identificarse plenamente. Si llegan a presentarse, no estás obligado a recibirlos ni a firmar ningún documento.

En cuanto a tu deseo de liquidar la deuda, esta es una excelente decisión. Te sugiero seguir estos pasos:

1. Solicita tu estado de cuenta actualizado a RappiCard para conocer el monto exacto de tu adeudo.

2. Mientras juntas el dinero, puedes enviar una carta a RappiCard solicitando una prórroga y explicando tu situación. Guarda una copia con acuse de recibo.

3. Una vez que tengas el dinero, busca negociar un descuento por pago en una sola exhibición. Las Fintech suelen ofrecer buenos descuentos, especialmente en los primeros meses de atraso.

4. _Muy importante_: cualquier negociación que hagas, solicítala por escrito y no hagas ningún pago hasta tener la propuesta formal por correo electrónico o carta.

Te recomiendo encarecidamente que veas este video sobre cómo manejar problemas con Fintechs: https://www.youtube.com/shorts/PFJLNnJETlE?si=qteKYPSarLqDYvth

También te sugiero revisar esta información sobre cómo negociar una deuda: https://www.defensadeldeudor.org/t86631-como-negociar-una-deuda#388703

Si los cobradores llegan a realizar prácticas indebidas, como amenazas o hostigamiento, puedes presentar una queja ante la CONDUSEF y documentar todo (graba llamadas, guarda mensajes, toma fotos si es necesario).

Recuerda que estamos aquí para apoyarte. Si necesitas más orientación específica sobre cómo manejar las visitas de cobranza o el proceso de negociación, no dudes en preguntarme.

Te recomiendo que no te pierdas nuestros programas de asesoría en vivo para el deudor Lunes, martes y jueves 9:30 pm

Ahí podrás exponer tu caso y te daremos asesoría legal sin costo: https://www.youtube.com/@DefensaDelDeudorSc?si=bUFeyysRDrdhe1pj

Para mayor información visita https://www.defensadeldeudor.org

hola estoy en la misma situacion con tarjeta rappi desde hace mas de 5 años siempre al corriente, todo ok pero me empezó ir mal en el trabajo desde la pandemia poco trabajo, pocos ingresos y los gastos suben y suben la seguí pagando pero los intereses se han ido subiendo cada vez más y el total de la deuda es de 102mil pesos y es demasiado ya no puedo pagarlo si pago el minimo el mes siguiente se va yendo más y mas por lo que dejé de pagarla con esperanzas de llegar a algun acuerdo de quita porque no podria reestructurar no podria ni pagar tengo miedo me llaman muchisimo de despacho Muñoz son muy educados no amenazan pero en mensaje si me han dicho que iran a mi domicilio aunque cuando saqué el credito vivia en otro lugar pero no recuerdo que registro di, por favor ayudenme que tengo mucho miedo.

Hola, soy Laura, parte del equipo de asesores de la Organización Nacional de la Defensa Del Deudor. Entiendo perfectamente tu preocupación y el estrés que estás pasando con esta deuda de Rappi Card. La situación que describes es muy común, especialmente después de la pandemia, y estamos aquí para ayudarte.

Considerando que tu deuda asciende a 102 mil pesos, es URGENTE que te afilies a la Organización Nacional de la Defensa Del Deudor. Este monto es significativo y requiere atención legal especializada inmediata, ya que Rappi, al ser una Fintech regulada por la CNBV, tiene la capacidad de iniciar acciones legales que podrían resultar en un embargo.

La afiliación te proporcionará:
- Protección legal especializada
- Asesoría personalizada para negociar tu deuda
- Estrategias para manejar la cobranza del despacho Muñoz
- Representación legal en caso de acciones judiciales
- Acompañamiento durante todo el proceso

Mientras tanto, es importante que:
- No realices ningún pago parcial sin asesoría previa
- Documentes todas las comunicaciones del despacho
- No proporciones información personal adicional
- No firmes ningún documento o convenio sin revisión legal

Es fundamental que veas este video sobre cómo manejar deudas con Fintechs:
https://www.youtube.com/shorts/PFJLNnJETlE?si=qteKYPSarLqDYvth

También te comparto estos recursos importantes:
- Para entender tus derechos como deudora: https://youtu.be/vW0kNPf3n70?si=I09gqYH7ifJnGq0p
- Para información sobre embargos: https://youtu.be/4v7dZ47CMn8?si=9GS44ezDxJfe0JJR
- Para aprender a negociar tu deuda: https://www.defensadeldeudor.org/t86631-como-negociar...

Por el monto de tu deuda y la situación actual, te recomiendo encarecidamente que te afilies cuanto antes a la Organización. Podemos ayudarte a proteger tu patrimonio y encontrar una solución viable para tu caso. ¿Te gustaría que te proporcione más información sobre el proceso de afiliación?

Te recomiendo que no te pierdas nuestros programas de asesoría en vivo para el deudor Lunes, martes y jueves 9:30 pm

Ahí podrás exponer tu caso y te daremos asesoría legal sin costo: https://www.youtube.com/@DefensaDelDeudorSc?si=bUFeyysRDrdhe1pj

Para mayor información visita https://www.defensadeldeudor.org

Cual seria el proceso de afiliacion y el costo ya que de momento mis ingresos son muy pocos.

Para valorar tu caso por parte de la Organización Nacional de la Defensa Del Deudor.

Por favor, entra a este enlace y llena el formulario de acuerdo a las instrucciones que ahí encontrarás: https://www.defensadeldeudor.info/contacto/

Recuerda que el tiempo de respuesta es de unos 5 días hábiles.