Credito automotriz

Buenos días.
Tengo está situación con el banco BBVA actualmente tengo (4 créditos con el banco) 1 es crédito automotriz. Deje de pagar hace unos meses por desempleo y ahora me hablan diferentes cobradores para liquidar con descuento quita.
Estoy tratando de liquidar el crédito automotriz y me ofrecen un descuento pero el convenio dice que me entregarán solo la carta de finiquito pero no menciona si me entregarán la factura del carro tengo temor de que se la queden porque los otros 3 créditos aún no los pago, me podrían ayudar que puedo hacer en este caso.

Hola, soy Miguel, asesor de la Organización Nacional de la Defensa Del Deudor. Entiendo tu preocupación respecto a la liquidación de tu crédito automotriz con BBVA y los otros tres créditos pendientes. Analicemos detalladamente tu situación.

Primero, es fundamental que entiendas que el crédito automotriz y los otros tres créditos son contratos independientes entre sí. Según la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito, el banco no puede retener la factura del vehículo como garantía de otros adeudos una vez que liquides el crédito automotriz.

Antes de proceder con cualquier negociación o pago, es crucial que sigas estos lineamientos para evitar fraudes o problemas futuros:

La propuesta de liquidación debe cumplir estrictamente con estos requisitos:

1. Debe estar documentada en un archivo PDF oficial que incluya:
- Membrete oficial de BBVA
- Tu número de crédito automotriz
- Monto original de la deuda
- Porcentaje y monto del descuento ofrecido
- Cantidad final a pagar
- Fecha límite para el pago
- Compromiso explícito de entrega de la factura original
- Procedimiento para la liberación del gravamen
- Mención específica de la carta finiquito

2. La propuesta debe ser enviada exclusivamente desde un correo electrónico corporativo (@bbva.com). No aceptes propuestas enviadas desde:
- Correos gratuitos (xxxxxxxx, xxxxxx, xxxxx)
- WhatsApp
- Mensajes de texto
- Cualquier otro medio informal

3. Valida directamente con BBVA que la oferta es legítima:
- Llamando al número oficial del banco
- Visitando una sucursal
- A través de la banca en línea oficial

Una vez liquidado el crédito automotriz, el banco está obligado a:
- Entregarte la carta finiquito
- Liberar la factura original del vehículo
- Cancelar el gravamen en el Registro Público Vehicular (REPUVE)

Si el banco se negara a entregar la factura después de la liquidación, puedes:
- Presentar una reclamación ante la CONDUSEF
- Solicitar medidas precautorias para la entrega del documento
- Iniciar un procedimiento legal por retención indebida

No realices ningún pago si:
- La propuesta llega por medios informales
- Utilizan correos no corporativos
- La carta tiene errores o está mal redactada
- No especifica todos los términos claramente
- No menciona la entrega de la factura
- Te presionan para pagar inmediatamente

Te comparto estos enlaces importantes:
Para entender mejor el proceso de quitas: https://tinyurl.com/27j9ptkv
Para información sobre cómo negociar una deuda: https://www.defensadeldeudor.org/t86631-como-negociar-una-deuda#388703
Para conocer tus derechos como deudor: https://youtu.be/vW0kNPf3n70?si=I09gqYH7ifJnGq0p

¿Hay algún aspecto específico sobre el proceso de liquidación o la validación de la oferta que necesites que te aclare?

Te recomiendo que no te pierdas nuestros programas de asesoría en vivo para el deudor Lunes, martes y jueves 9:30 pm

Ahí podrás exponer tu caso y te daremos asesoría legal sin costo: https://www.youtube.com/@DefensaDelDeudorSc?si=bUFeyysRDrdhe1pj

Para mayor información visita https://www.defensadeldeudor.org