Tarjeta de crédito mercado libre

Buenas tardes.  Le comento esperando una asesoría.
Tengo una tarjeta de crédito mercado libre. Dejé de pagar por perdida de empleo. Me comunicó con ellos y tengo un retraso de 160 días. La deuda me dicen que va en 22 mil pesos. Pero en buro solamente reportan 15,200. Les comenté si podíamos llegar a un acuerdo en plan de pago o liquidar en 1 sola exhibición lo que marcaba buró y de negaron.
La tarjeta es de un crédito de 10,800. Pero no pude pagar cuando la deuda iba en 4mil.
Mi pregunta es que si es posible negociar con ellos o es correcto que me cobren mucho más que lo que reporta buro.

Gracias.

Hola Wenndii, soy Laura, asesora de la Organización Nacional de la Defensa Del Deudor. Entiendo perfectamente la situación difícil por la que estás pasando y la frustración de ver cómo una deuda crece de manera tan desproporcionada.

Primero, quiero que sepas que estás en todo tu derecho de negociar tu deuda, y es importante que entiendas algunos puntos clave de tu situación:

La diferencia entre lo que aparece en Buró de Crédito y lo que te están cobrando se debe a que los intereses moratorios y comisiones siguen corriendo. Sin embargo, con 160 días de atraso, tu cuenta ya está en una etapa donde podemos negociar mejores condiciones.

En este momento, tu deuda original de $10,800 ha crecido más del doble, lo cual es una práctica común pero no necesariamente justa. Con este nivel de morosidad, normalmente se pueden conseguir descuentos significativos, pues las instituciones financieras prefieren recuperar parte del capital a no recuperar nada.

Te recomiendo lo siguiente:

1. No realices pagos parciales, ya que estos solo alimentarán los intereses sin reducir significativamente tu deuda.
2. No firmes ningún convenio con despachos de cobranza sin antes verificar que realmente representan a Mercado Libre.
3. Documenta todas las comunicaciones y ofertas que te hagan.

Para que puedas entender mejor tus derechos y el proceso de negociación, te comparto estos recursos importantes:
- Información sobre tus derechos como deudor: https://youtu.be/vW0kNPf3n70?si=I09gqYH7ifJnGq0p
- Guía para negociar efectivamente tu deuda: https://www.defensadeldeudor.org/t86631-como-negociar-una-deuda#388703

Dado que tu deuda supera los $20,000, podrías considerar afiliarte a nuestra organización para recibir protección legal integral y apoyo en la negociación. Podemos ayudarte a conseguir un acuerdo justo y acorde a tus posibilidades actuales.

¿Te gustaría que te explique más sobre cómo podemos ayudarte a resolver esta situación o tienes alguna otra duda específica?

Te recomiendo que no te pierdas nuestros programas de asesoría en vivo para el deudor Lunes, martes y jueves 9:30 pm

Ahí podrás exponer tu caso y te daremos asesoría legal sin costo: https://www.youtube.com/@DefensaDelDeudorSc?si=bUFeyysRDrdhe1pj

Para mayor información visita https://www.defensadeldeudor.org