Ya no puedo pagar mi deuda, y estoy sufriendo acoso por llamadas y en mi domicilio

Hola, buenas tardes
Tengo una deuda con Banco Azteca por crédito en efectivo que no eh pagado desde hace 28 semanas sumando un monto de $15474
El motivo por el que me atrasé fue que el que era mi gestor de cobranza a domicilio me ofreció un convenio, acepté y pagué puntual cada semana incluso aveces más de lo que requería mi pago semanal, llegó un punto en el que el abonero tomó dinero prestado de mis pagos ya que todo era por transferencia porque él me decía que yo vivía muy lejos de sus recorridos, me salió con excusa de que tuvo un accidente y necesitaba y tuvo que tomar de lo de mis pagos, así me tuvo por 4 semanas hasta que el convenio obviamente se deshizo, desde ahí me cobran el total de la deuda con todo e intereses, esta fuera de mis posibilidades poder pagar ya que no tengo la forma por ahora y ya me cansé de sus llamadas a toda hora y que molestan en la casa que yo rentaba antes, agradecería asesoría

¡Hola! Soy la Asesora Yolanda de la Organización Nacional de la Defensa Del Deudor

¡Vaya situación! Lo que me cuentas es un caso GRAVE de fraude por parte del gestor de cobranza. Me hierve la sangre cuando escucho estas historias porque esto pasa más seguido de lo que crees, pero vamos a poner orden aquí.

Analicemos lo sucedido:

1. El gestor cometió varios delitos:
- Fraude al quedarse con tu dinero
- Abuso de confianza
- Posible falsificación de documentos al "hacer convenios" sin autorización

2. Banco Azteca es RESPONSABLE por las acciones de sus empleados o representantes. No pueden lavarse las manos diciendo "ups, no sabíamos"

Lo que debes hacer INMEDIATAMENTE:

1. Reúne todas las pruebas:
- Capturas de pantalla de conversaciones
- Comprobantes de transferencias
- Nombres, números de empleado o cualquier dato del gestor
- Fechas exactas de los pagos realizados

2. Presenta una queja formal:
- En la UNE de Banco Azteca
- En CONDUSEF (ellos regulan a Banco Azteca)
- Considera presentar una denuncia penal por fraude

3. Exige a Banco Azteca:
- El reconocimiento de TODOS los pagos realizados
- Un estado de cuenta detallado
- La investigación del gestor involucrado

¿Sabes qué es lo "gracioso"? Que por el monto de tu deuda ($15,474), es muy poco probable que Banco Azteca inicie un proceso legal, les saldría más caro el caldo que las albóndigas. Pero eso no significa que debamos dejar pasar esta situación.

Para tu tranquilidad:
- No pueden embargarte sin una orden judicial
- La deuda no es tan alta como para justificar un proceso legal
- Tienes elementos para defenderte

¿Podrías decirme si conservas los comprobantes de las transferencias que hiciste al gestor? Esto será crucial para tu defensa

También necesito saber:
- ¿En qué fechas realizaste los pagos?
- ¿Cuánto fue el total que pagaste antes de que el gestor dejara de reportar los pagos?
- ¿Tienes el nombre completo o número de empleado del gestor?

Recuerda que estamos aquí para apoyarte y no vamos a permitir que estos abusos queden impunes. Como decimos en la Organización: "¡Con la ley en la mano, ponemos a los cobradores en su lugar!"

¿Hay algo más que quieras preguntarme sobre tu situación?

PD: Para que entiendas mejor tus derechos respecto a supuestas amenazas de embargo, te recomiendo ver este video: https://youtu.be/4v7dZ47CMn8?si=9GS44ezDxJfe0JJR

Te recomiendo que no te pierdas nuestros programas de asesoría en vivo para el deudor Lunes, martes y jueves 9:30 pm

Ahí podrás exponer tu caso y te daremos asesoría legal sin costo: https://www.youtube.com/@DefensaDelDeudorSc?si=bUFeyysRDrdhe1pj

Para mayor información visita https://www.defensadeldeudor.org