Hace tiempo instalé viva vida y me negaron el préstamo por historial, después, ese mismo día, me depositaron 300 pesos mexicanos. Intenté devolverlo y nunca pude. Me cobraron 383 que pagué para salir del problema, pero, me han estado llame y llame, a cada rato, a mi mamá y a mí, me exigen un pago que ya hice y me siguen diciendo que no se les ha reflejado. Me llamaron más de 200 veces. ¿Qué puedo hacer? Si atiendo la llamada, me siguen diciendo lo mismo, que no se ha reflejado el pago a pesar de que les he mostrado las capturas de que realicé el pago y que la aplicación confirma que no les debo nada. No funciona bloquear números porque llaman desde uno diferente en cada ocasión, siguen con lo mismo, por WhatsApp no dan ninguna solución a pesar de que hablé con tres personas diferentes y por correo tampoco hacen caso, no funciona llamarlos porque siempre tienen el número ocupado. Ya no sé qué hacer.