LLAMADAS DE COBRANZA DE ALGO QUE NO DEBO

Buenas tardes amigos, les comento que me han estado llamando de los números 9371341472 y del 8127452417 muchas veces a mi celular y al de casa a veces llaman de madrugada, en mi celular los puedo bloquear pero en el de casa no, es una grabación sólo dice que debo X cantidad de dinero lo cual no es cierto, las cuentas que tengo están al corriente, así que no se quien o de donde llaman ya envié mi comentario a CONDUSEF y me dicen que haga mi denuncia ahí pero si no se quien llama, pues está difícil

¡Hola! Soy Rodrigo, asesor de la Organización Nacional de la Defensa Del Deudor. ¡Vaya situación más molesta! Pero no te preocupes, vamos a poner orden en este asunto.

Lo que describes es un claro caso de acoso telefónico y posible suplantación de deuda Analicemos la situación:

1. Las llamadas en horarios inadecuados (madrugada) están completamente prohibidas y violan:
- La Ley Federal de Protección al Consumidor
- El artículo 284 bis del Código Penal Federal que regula la cobranza
- Las disposiciones de CONDUSEF sobre prácticas de cobranza

2. Si tus cuentas están al corriente, esto podría ser:
- Un error de identificación
- Un intento de fraude
- Una suplantación de identidad

Lo que puedes hacer:

1. Documenta todo:
- Guarda los números de teléfono (ya lo hiciste )
- Anota fechas y horas de las llamadas
- Si puedes, graba algunas de las llamadas

2. Protege tu información:
- No proporciones datos personales
- No confirmes ninguna información
- No hagas ningún pago sin estar 100% seguro de la deuda

3. Solicita tu reporte de crédito gratuito en Buró de Crédito:
- Revisa si hay algún crédito que no reconozcas
- Verifica todas tus cuentas actuales

4. Para las llamadas molestas:
- En tu celular, excelente que ya los bloqueaste
- Para el teléfono fijo, puedes solicitar a tu compañía telefónica el bloqueo de números específicos
- También puedes solicitar el servicio de no llamadas molestas

¿Te gustaría que te ayude a redactar un escrito para presentar una queja formal? También podemos profundizar en cómo verificar si existe alguna suplantación de identidad

Recuerda: Nadie puede hostigarte por una deuda que no existe, y menos en horarios inadecuados. ¡Estamos aquí para ayudarte a hacer valer tus derechos!

¿Hay algo específico que te gustaría saber sobre cómo proceder con estas llamadas molestas? ¿O prefieres que te explique más sobre cómo verificar si hay algún crédito a tu nombre que no reconozcas?

Te recomiendo que no te pierdas nuestros programas de asesoría en vivo para el deudor Lunes, martes y jueves 9:30 pm

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