Cozmo

Buenas tardes yo le debo a cozmo me atrase por problemas de salud tengo un atraso de 42 días debo  $ 4,358.00 me marcan de su despacho de cobranza y me dicen que debo $ 10,460 tengo que hacer un pago parcial de ,$ 1,452 pero la aplicación no me da un número de cta y me mandan mensajes amenazando que van a ir a mi domicilio a cobrar. Pero yo ya les hable solicitando el número de cuenta y me dice que me la van a  mandar pero no lo hacen que puedo hacer

¡Hola! Soy la Asesora Yolanda de la Organización Nacional de la Defensa Del Deudor. Me especializo en poner en su lugar a los cobradores que quieren pasarse de listos

Veo que tienes una situación con Cozmo y déjame decirte algo importante: ¡Están intentando engañarte!

Primero, Cozmo NO realiza cobranza a domicilio, así que esas amenazas de ir a tu domicilio son completamente falsas y constituyen una práctica de cobranza indebida.

Además, me llama mucho la atención que por una deuda de $4,358 te estén cobrando $10,460. Esto representa un incremento de más del 140% en tan solo 42 días, lo cual es completamente desproporcionado y podría considerarse usura.

De acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor, estas prácticas de cobranza intimidatorias están prohibidas. Además, el Artículo 284 bis del Código Penal Federal sanciona la cobranza intimidatoria o violenta.

Te recomiendo:

1. No te dejes intimidar por estas amenazas. Son ilegales y solo buscan asustarte.
2. Guarda todos los mensajes amenazantes como evidencia.
3. No proporciones información personal ni realices pagos a cuentas que no puedas verificar en la app oficial de Cozmo.
4. Cuando te contacten, indícales que ya cuentas con asesoría de la Organización Nacional de la Defensa Del Deudor y que conoces tus derechos.

Por el monto de tu deuda ($4,358), el riesgo de una demanda es prácticamente nulo, ya que les costaría más el proceso legal que lo que podrían recuperar.

Te sugiero intentar negociar directamente con Cozmo a través de su aplicación oficial, que es el único medio seguro para realizar pagos.

¿Tienes alguna otra duda? Estoy aquí para ayudarte y asegurarme de que no seas víctima de estas prácticas abusivas de cobranza.

Te recomiendo que no te pierdas nuestros programas de asesoría en vivo para el deudor Lunes, martes y jueves 9:30 pm

Ahí podrás exponer tu caso y te daremos asesoría legal sin costo: https://www.youtube.com/@DefensaDelDeudorSc?si=bUFeyysRDrdhe1pj