ATRASO MENSUALIDADES-CHOQUE VEHÍCULO

Buenas tardes,
El día de hoy un auto me golpeó por detras estando parado, me lanzó hacia otro auto, fue tan fuerte el impacto que declararon perdida total.
Desafortunadamente tengo atraso con GM Financial de 3 meses. Llego la aseguradora dando la atención requerida sin ningún contratiempo.
Debo de llamar en 72 horas para dar seguimiento al reporte.
Me acerco a solicitar la asesoria para conocer si de alguna forma puedo ampararme para hacer el tramite de la recuperación de la cantidad que he dado, son 18 mensualidades de 36 sin contar las atrasadas.
De antemano agradezco su atención y ayuda

Por desgracia, no.