Hola buen Día.
Descargando mi buro de crédito detecté un crédito que no reconocido de la app MI STORI. El cual para mi infortunio tenía con un adeudo por más de 6 meses por casi 5 mil mxn.
Acudí a la CONDUSEF e inicié el procedimiento de reclamación por robo de identidad. Me dijeron que no aceptará pagarles ya que eso se vería reflejado en mi buró.
Hoy me llegó la notificación de una reunión conciliatoria para dentro de un mes, pero desconozco totalmente que debo llevar o como prepararme para que el día indicado no salga más perjudicado, y si también me recomiendan llegar a un mal arreglo. Ya que me explicaron que si no se llega a una solución en esta reunión tendría que demandarlos.
Ayuda, estoy perdido