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 Fraude por llamada telefónica

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Monserrat Aguilar
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MensajeTema: Fraude por llamada telefónica    Fraude por llamada telefónica  Icon_minitimeMar Feb 07, 2023 5:38 pm

Esto me sucedió el día 03 de febrero, me llaman del banco cabe señalar y desconozco si era el banco indicando que tengo cargos no reconocidos entró a mi app para verificar y efectivamente los tenía, me comunicó a mi banco para realizar el reporte de aclaración y verifique el día de ayer en mi app bancaria mi proceso de aclaración y dice que está terminado y sale en contra, me comunicó al banco para que me den detalles de esa resolución y me indican que en su sistema aún no aparecía la resolución, el problema es que yo no hice esas compras y mi duda es saber si sale definitivamente en mi contra que debo hacer en este caso.

Muchas gracias por su atención.

Saludos
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MensajeTema: Re: Fraude por llamada telefónica    Fraude por llamada telefónica  Icon_minitimeMiér Feb 08, 2023 1:19 am

Debes acudir ante la condusef y presenta una reclamación formal por esta situación
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