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 Liquide y no actualizan información

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Mariana Aguilar G.A
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MensajeTema: Liquide y no actualizan información    Liquide y no actualizan información  Icon_minitimeMiér Jun 01, 2022 10:59 am

Tenía una deuda en Coppel y bancoppel acudí a ma tienda Coppel liquidé con 83,000.00 pesos me dieron carta finiquitó esto fue desde Enero del año en curso , bueno sigo apareciendo en buró , ya metí reclamación en círculo de crédito y dicen que el otorgante no me libera ya no sé qué hacer !!! Ahora dicen que hasta que cumpla 6 años me sacan entonces mi pago ??? No fueron quitas no fue en partes !!!
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Asesor Robles
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Asesor Robles


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MensajeTema: Re: Liquide y no actualizan información    Liquide y no actualizan información  Icon_minitimeJue Jun 02, 2022 5:42 am

¿Cómo reportan la deuda exactamente?


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Mariana Aguilar G.A
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MensajeTema: Esto me contestaron    Liquide y no actualizan información  Icon_minitimeJue Jun 02, 2022 8:12 am

Por medio de la presente me permito informarle que verificando el reporte de crédito especial que nos envía, la cuenta que le afecta es la que BANCOPPEL reporta, por lo cual nosotros no podemos modificar ningún dato ya que no contamos con acceso a la información de banco, está cuenta seguirá reportándose por un lapso de 6 años dependiendo la fecha estimada de eliminación que marque el mismo. Debido a que hizo uso de su cuenta bancoppel, y posteriormente a un lapso de 6 meses donde no le abono a la cuenta para el banco se convirtió en un saldo irrecuperable por lo cual decidió realizar la venta de cartera, si bien coppel le pago la deuda a banco para que ahora usted como cliente le pagara a coppel. El deber de banco al momento de realizar una venta de cartera, es reportar a las instituciones crediticias el estatus que tenían las cuentas al momento de venderlas, es decir: 07 DE 150 DÍAS HASTA 12 MESES DE ATRASO! de igual forma la cuenta se cierra por que banco ya no la está administrando. (TODA CUENTA CERRADA NI EL MISMO OTORGANTE QUE LA REPORTA PUEDE MODIFICARLE ALGÚN DATO)- Es decir que ya ni banco puede modificar algún dato a la cuenta de bancoppel, lo único que deberá hacer ahora es esperar a la fecha estimada de eliminación que marca el reporte de crédito especial.
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Asesor Liliana Mora
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MensajeTema: Re: Liquide y no actualizan información    Liquide y no actualizan información  Icon_minitimeVie Jun 03, 2022 5:53 am

Entiendo. Infortunadamente así es al haber venta de una cuenta.


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