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 Me cobran por usar megas extras lo cual yo no pedí navegación. Sin limite

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Ramzcuz
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MensajeTema: Me cobran por usar megas extras lo cual yo no pedí navegación. Sin limite   Me cobran por usar megas extras  lo cual yo no pedí navegación. Sin limite Icon_minitimeMiér Jul 28, 2021 5:03 pm

Ola buen día quiero saber que procede en mi situación ya que yo use un contrato de plan de línea telefónica lo cual solo pedí 3 GB de navegación ese era mi plan con una tarifa mensual de 500 y siempre mis mensualidades yegaban de 670.0 de ally me decía q alcance mi limite de MB lo cual decia desactivar o activar .. en base a eso yo tenía. WhatsApp ilimitado y redes sociales igual todo el mes es obvio q no podía desactivar mis datos .. bueno al final de todo eso me llegó Una mensualidad de $2730.0 ... X lo cual no pude pagar esa cantidad en un mes y deje de pagar y me están avisando q pague para reactivar mi línea sino sere notificado a buró... Ahora me están llamando de una oficina jurídica SAS y Jas s.c.
Que por negatividad de pago. Pase a pagar oportunamente la cantidad de $8600. 0 antes de este mes de julio .. que sino tendré problemas jurídicamente. Que saben al respecto
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Asesor Roberto Ponce
Experto
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Asesor Roberto Ponce

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MensajeTema: Re: Me cobran por usar megas extras lo cual yo no pedí navegación. Sin limite   Me cobran por usar megas extras  lo cual yo no pedí navegación. Sin limite Icon_minitimeMiér Jul 28, 2021 5:24 pm

Acude ante la profeco y presenta una reclamación formal por esta situación


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