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 Konfio

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Miriam_JAS
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MensajeTema: Konfio   Konfio Icon_minitimeJue Jul 15, 2021 2:17 pm

Buenas tardes,

En mayo del año pasado obtuve un crédito con Konfio por $300mil, mismo que pagué hasta el mes de abril de este año. Actualmente cuento con 3 meses de atraso y mi deuda total con intereses actuales asciende a $140,042.73. En días pasados se comunicaron para ofrecerme un convenio, mismo que acepté por llamada y comentaron lo subirían a plataforma para firma. A los pocos días en mi perfil de Konfio me apareció un convenio diferente al que me habían indicado y mucho más atractivo en descuentos y facilidades de pago, por lo que obviamente lo tomé y firmé. La asesora de cobranza de Konfio insiste constantemente en que ese convenio no es válido porqué no está autorizado, pero es el que me aparece en mi perfil y lo tengo incluso descargado (tiene toda la información de mi crédito, planes de pago y fechas) y con capturas dónde aparece en mi cuenta, pero la asesora insiste en que no es válido y ahora me exige ponerme al corriente con mi deuda al día de hoy. Mi pregunta es, ¿pueden retractarse de un convenio así? ¿Cómo puedo proceder? Muchas gracias.
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Asesor Roberto Ponce
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MensajeTema: Re: Konfio   Konfio Icon_minitimeJue Jul 15, 2021 2:28 pm

Manda una captura de cómo aparece el convenio en tu perfil a nuestro WhatsApp de atención y asesoría 55 8676 8307 para poder revisarlo


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¿Deseas una asesoría más personalizada sobre tu caso? llámanos: (0155) 4440069060 o envíanos un WhatsApp

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MensajeTema: Re: Konfio   Konfio Icon_minitimeJue Jul 15, 2021 2:32 pm

Gracias,

Acabo de enviar la información.

Saludos!

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MensajeTema: Re: Konfio   Konfio Icon_minitimeJue Jul 15, 2021 4:50 pm

En breve te contactaremos


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