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 AUXILIO!!!!! BBVA NO RESPETA CONVENIO

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Kakaroto 79
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MensajeTema: AUXILIO!!!!! BBVA NO RESPETA CONVENIO   AUXILIO!!!!! BBVA NO RESPETA CONVENIO Icon_minitimeVie Jun 25, 2021 12:56 pm

Hola a todos.

En 2020 negocié un convenio de pago con BBVA por una deuda que presentaba con ellos por la suma de $189,888 pesos aprox. Me ofrecieron una quita del 90% me mandaron un convenio por escrito directamente del banco y pague lo acordado. Luego de eso inició el viacrusis, ya que no me mandaban carta finiquito, llamaba y llamaba y me decían que estaba en proceso pero no la mandaban en las fechas acordadas. Luego como a los 3 meses regresaron las llamadas de cobrabzs, ya ahí me molesté y metí una reclamación formal ante la CONDUSEF la cual es una instancia inútil y que está a favor de los bancos porque se limitaron a decir que como no había negociado bien, el banco no reconocería el convenio y literal, que mejor pagará nuevamente mi deuda (!!) Me gustaría saber de que manera proceder o ante qué instancia escalar esto para que el banco reconozca el convenio que ellos mismos ofrecieron.

De ante mano agradezco la atención que me brinden.
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Asesor Liliana Mora
Experto
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Asesor Liliana Mora

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MensajeTema: Re: AUXILIO!!!!! BBVA NO RESPETA CONVENIO   AUXILIO!!!!! BBVA NO RESPETA CONVENIO Icon_minitimeVie Jun 25, 2021 1:15 pm

¿Verificaste que la carta convenio viniese bien redactada? ¿Validaste todo con el banco antes de pagar?


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