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 Deuda con TELCEL

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2 participantes
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Jorgeeb
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MensajeTema: Deuda con TELCEL   Deuda con TELCEL Icon_minitimeJue Mayo 20, 2021 1:58 pm

Hola,

Hace 6 años contraté un plan con Telcel y durante 2 años estuve pagando sin atrasos, hasta que me llegó una factura con montos exagerados y reclamé con CAT pero no hicieron nada, por lo tanto dejé de pagar durante 6 meses. Tiempo después me contactó el despacho de cobranza y se llegó a un convenio, terminé de pagar y todo bien. Pero nunca cerraron mi caso en buró de crédito y sigue apareciendo con atrasos. Ya pasaron casi 3 años y no me han marcado ni del despacho, ni de Telcel. Por lo tanto no sé que hacer en este caso de que me sigue reportando con saldo negativo en buró de crédito. Eran 3 líneas a mi nombre y cuando liquidé con el despacho me mencionaron que ya no debía nada, que la cuenta había quedado saldada. Pero en mi buró de crédito me aparecen las 3 líneas con atrasos.

Espero alguien pueda orientarme en que puedo hacer para salir de esta situación. Gracias.
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Asesor Liliana Mora
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Asesor Liliana Mora

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MensajeTema: Re: Deuda con TELCEL   Deuda con TELCEL Icon_minitimeVie Mayo 21, 2021 7:24 pm

¿Cómo aparece la deuda reportada actualmente en el buró de crédito?


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MensajeTema: Re: Deuda con TELCEL   Deuda con TELCEL Icon_minitimeVie Mayo 21, 2021 9:53 pm

@Asesor Liliana Mora escribió:
¿Cómo aparece la deuda reportada actualmente en el buró de crédito?

Aparece así; UP=CUENTA QUE CAUSA QUEBRANTO.
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MensajeTema: Re: Deuda con TELCEL   Deuda con TELCEL Icon_minitimeSáb Mayo 22, 2021 5:41 am

Ok, entonces fuiste engañado por el despacho. ¿Te dieron algún convenio por escrito?


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