Pague con un despacho y ahora otro me quiere cobrar la misma deuda

Hola a todos

Les cuento mi caso, tengo una deuda de tarjeta de credito con Santander que me fue imposible seguir pagando, pasaron los meses y la pasaron a un despacho de cobranza "Bufete Juridico Barrera Badillo S.C. me mandaron carta convenio para ngociar y cerrar la cuenta, hice el pago a mi tarjeta de lo acordado, pero no me mandaron carta finiquito y cada que les llamaba me colgaban y daban largas, eso fue en Nov 2020 y ahora Feb 2021, me empezo a llarar otro despacho diciendo que Santander les paso mi deuda y es la misma cuenta, les digo que pague y le muestro, pero me dicen que ellos no pueden hacer nada y que yo debo todavia.

Que puedo hacer, alguien me puede dar una orientacion, por que no se que hacer?

Saludos y gracias de antemano

En este caso, por desgracia fuiste una víctima más de un convenio falso. Vamos a ver que se puede hacer. Envía la carta convenio a nuestro WhatsApp de atención y asesoría 55 8676 8307 para poder revisarla

Si eso me temia, enseguida agrego el contacto para mandar la carta convenio, Gracias

Muy bien. Solo recuerda que nuestro horario de atención por ese medio es de lunes a domingo de 10 am a 6 pm.