Adeudo no reconocido

Buen día,
Agradezco su ayuda para el siguiente caso:

En el reporte de buro de crédito, me muestra una deuda al grupo de ASIS/TSAM, con comportamiente "ATRASO MAYOR A 90 DIAS O
DEUDA SIN RECUPERAR", Actualizado 2020 ,
En el detalle de la deuda se muestra:
GRUPO ASIS/TSAM *
41800107812411
LÍNEA DE CRÉDITO
SIN LÍMITE PRE-ESTABLECIDO
INDIVIDUAL
Apertura: noviembre 15 y segun un pago en 2018 podrían decirme que es lo que según yo les debo porque yo no he pedido ningún préstamo por tal cantidad y como hacer para que desaparca de mi historial de buro negativo ya que afecta a mi persona.

Hola,

Se trata de una empresa que se dedica a comprar cartera vencida. Seguramente tuviste una deuda hace tiempo que no pagaste y ellos la compraron.