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Isabella Lara
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Isabella Lara

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MensajeTema: At&t   At&t Icon_minitimeLun Jul 20, 2020 11:11 pm

Buenas noches, tengo dos lineas con telcel con aparatos incluidos una linea ya la pude cancelar sin problema alguno, la otra linea a pesar de que liquide el aparato no me la quieren cancelar porque según el precio q estoy pagando era de promoción, y que tengo que concluir plan forzoso de 30 meses no hallo mi contrato para checar lo que ellos me dicen, pero entonces porque me dieron el total para liquidar aparato, y ahora no me quieren cancelar la linea.. Es mucho lo que pago por un pésimo. Servicios, que pasa si dejo de pagar el plan honestamente si liquide aparatos es porque ya no puedo seguir pagando esos planes q son una burla comparados con otras compañías de telefonía móvil, los aparatos si tengo comprobantes de que ya están pagados agradecería su consejo gracias de antemano saludos
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Asesor Roberto Ponce
Experto
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Asesor Roberto Ponce

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MensajeTema: Re: At&t   At&t Icon_minitimeMar Jul 21, 2020 3:31 am

Si el servicio es malo, acude ante la profeco y presenta una reclamación formal.


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