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 Tienda C&A me hacen un cobro de algo que no adquirí

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Marma
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MensajeTema: Tienda C&A me hacen un cobro de algo que no adquirí    Tienda C&A me hacen un cobro de algo que no adquirí  Icon_minitimeVie Dic 27, 2019 5:26 pm

El 14 de septiembre exactamente fui a una tienda departamental C&A en Ags y compré algunas cosas, estando ahí me ofrecieron la tarjeta, en un comienzo acepté porque daban un porcentaje de descuento en la primera compra y estaban haciendo la solicitud a lo que firme de acuerdo para que procediera la solicitud, pero cuando me dijeron que ya me iban a entregar la tarjeta les dije que mejor no la quería porque era de un pueblo en donde no había algún lugar para hacer los pagos y se me dificultaría ir a pagar nada más hasta Ags., entonces el de la caja que me cobró me dijo que si no se utilizaba la tarjeta se daba de baja automáticamente, por lo que así dejé las cosas, pero me comenzaron a mandar mensajes que tenía que cubrir una cantidad que tenía como deuda en esa tarjeta y yo. Ni si quiera tarjeta tengo, nunca firme nada de entregado ni si quiera vi la tarjeta, no me entregaron el plástico. Fui a la tienda y les expuse mi caso, hicieron un documento de inconformidad para que se hiciera la investigación correspondiente y me dijeron que en 45 días me darían una respuesta, pero no se qué es lo que debo hacer, si dejar que se haga la investigación de esa tarjeta aunn que por dejar pasar el tiempo subirá el interés y con probabilidad de que quien utilizó la tarjeta gaste más y tenga que pagar al último mucho más, no es poco dinero el que me están cobrando, son aproximadamente 7,000 pesos y no es justo.
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Asesor Liliana Mora
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MensajeTema: Re: Tienda C&A me hacen un cobro de algo que no adquirí    Tienda C&A me hacen un cobro de algo que no adquirí  Icon_minitimeSáb Dic 28, 2019 1:44 am

Debes esperar los 45 días para ver que te dicen.


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MensajeTema: Re: Tienda C&A me hacen un cobro de algo que no adquirí    Tienda C&A me hacen un cobro de algo que no adquirí  Icon_minitimeSáb Dic 28, 2019 11:54 am

Gracias por responder
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MensajeTema: Re: Tienda C&A me hacen un cobro de algo que no adquirí    Tienda C&A me hacen un cobro de algo que no adquirí  Icon_minitimeSáb Dic 28, 2019 12:45 pm

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