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 Duda compra no terminada

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HomeroGaytan
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MensajeTema: Duda compra no terminada   Duda compra no terminada Icon_minitimeJue Dic 26, 2019 12:09 pm

Buen dia
Hace unos días intenté realizar una compra en Liverpool, por error en la tienda el pedido no podía ser finalizado y me pedían intentar más tarde. Lo intente una segunda y hasta la tercer ocasión es cuando quedó exitoso.

El problema que Banco Azteca me está realizando el cobro de los 3 intentos. Ya abrí 3 folios con ellos y me dicen que como yo ingresé mis datos de TC los cargos me corresponden.

Siendo que el comercio (liverpool) me ha confirmado que los primeros dos el banco denego el cobro.
Tengo 2 correos donde se informa esto (los productos en esta lista no pudieron ser cobrados).
Que puedo hacer? Esperar hasta el 6 de enero cuando reabra el portal de Condusef??
Dejo de pagar?? Ya que los pagos que me exigen son los semanales de ellos. Y en una ocasión anterior cuando un comercio me devolvió parte de la compra nunca vi los pagos que ya había hecho.

Saludos y gracias
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Asesor Liliana Mora
Experto
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Asesor Liliana Mora

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Deudas pagadas : 0
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MensajeTema: Re: Duda compra no terminada   Duda compra no terminada Icon_minitimeJue Dic 26, 2019 1:06 pm

Espera a que puedas prestar la reclamación formal ante la condusef.


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