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 Pregunta sobre cobradores de electra

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Ulises eduardo 150482
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MensajeTema: Pregunta sobre cobradores de electra   Pregunta sobre cobradores de electra Icon_minitimeDom Dic 15, 2019 3:04 pm

Hola buenas tardes, mi suegro tramito un préstamo en electra, sufrió un infarto cerebral y ya no pudo pagar, yo me estoy haciendo responsable de la deuda, se hizo una reestructuración y ya casi está al corriente, pero el tipo que se trabaja para electra "jefe de cobranza" es muy grosero y altanero y ofensivo, ya hablé al número que me dieron para quejas pero no hacen nada, puedo levantar una queja ante la condusef? Y de ser así en dónde se hace la queja, agradezco la atención saludos
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Asesor Roberto Ponce
Experto
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Asesor Roberto Ponce

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MensajeTema: Re: Pregunta sobre cobradores de electra   Pregunta sobre cobradores de electra Icon_minitimeLun Dic 16, 2019 1:28 am

En este caso, la reclamación sería ante la PROFECO, pues no se trata de una institución financiera, sino de una tienda comercial.


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