buenos dias, ayer solicite un credito por $5000 pesos con banco azteca, pero ya no lo quiero por inconsitencias que estoy leyendo y son las siguientes.

Solicite $2000 pesos pero el ejecutivo me dijo que solo me podian prestar de $5000 hacia arriba, y fue mentira ya que ahorita estoy viendo en su pagina electronica que si hay prestamos de $2000 pesos

solicite que fuera a 3 semanas, y el ejecutivo me dijo que solo habia a 100 semanas, y fue mentira ya que ahorita estoy viendo en su pagina electronica que se puede escoger hasta 13 semanas minimo

Al momento de darme el credito me anexo un seguro de vida de $2000 pesos que nunca me informo si yo lo queria, y en el contrato en linea de la pagina electronica dice que este seguro es opcional

Por lo tanto ante estas mentiras he decidido decidido abonar a capital los mismos $5000 pesos que me prestaron mas los intereses generados por 5 dias que los mantuve en mi poder, pero ellos no quieren aceptarme esta forma de saldar en una exhibicion mi deuda y dicen que debo cumplir con las 100 semanas

Que puedo hacer para saldar esa deuda ya sin caer en incumplimiento

¿Ya leíste tu contrato?

asesor roberto ponce, ya lei el contrato online de banco azteca, dice que el seguro es opcional, pero ellos me dicen que para credito personal es obligatorio, no me han dado un contrato de papel todo se basan en digitalizacion de documentos

Acude ante la CONDUSEF y presenta una reclamación, en caso de que el banco esté incumpliendo con el contrato que tienes con ellos (no importa si es digital, ante la ley vale lo mismo exactamente).

gracias asesor por su pronta respuesta, al final yo hable con ellos y finiquite mi deuda en una sola exhibicion, pague $1400 pesos por el cobro de un seguro mas intereses por un prestamo de 4 dias !! pero fue mejor que pagar $14600 pesos en 100 semanas, solo para dejar presedente no pidan a banco azteca nada, por que no te informan bien y un solicitante cae en ese tipo de acciones anti eticas que son engañosas al firmar en una tablet sin ver papeles a firmar, cabe decir que mi prestamo fue de $5000 mil pesos, pero era demasiado una deuda de 100 semanas, asi que no pidan dinero si no firman papel que la gente pueda ver

¿Te dieron carta finiquito?