Mensajes y llamadas de cobranza elektra

Hola buenos días , me pueden asesorar , el caso es el siguiente , hace unos 4 meses aproximadamente , adquirí un chip Telcel y a partir de entonces me llegaron mensajes de que pagué mi deuda en Elektra y me llamaron por teléfono para preguntar por X persona que no conozco y me dicen que mi número es reciclado y que está en su base de datos y por eso me llaman , me dicen que ponen un reporte para que no me sigan llamando , pero me siguen llamando y enviando mensajes y si no que me presente en un Elektra para que ahí me resuelvan , pero yo no tengo tiempo para estar acudiendo a resolver algo que no tengo nada que ver , la pregunta es , los puedo denunciar o que me recomiendan , gracias.

Tendrías que acudir ante la PROFECO y presentar una reclamación por esta situación. Pero sí, tendrás que ir a las audiencias y perderás tiempo.