Cancelación de Ingles sin barreras

Hola hace unos días llame para inglés sin barreras pero sólo quería información de cómo era el curso y ellos me envolvieron y asta que le di mi información de mi Targeta de débito y mi nombre ye dijeron que podía poner el pago para cuando yo pueda pues cuando faltaba una semana para el pago llamo para decirle que ya no lo voy a querer y ellos me dicen que no lo puedo cancelar que debo de esperar a que me llegue el paquete y luego de que ellos me cobren el paquete y me llegue si lo puedo cancelar y me están metiendo miedo diciéndome que me van a poner un reporte de crédito negativo por cancelarlo es posible eso ?

Acude ante la PROFECO, ellos te ayudarán a cancelar el curso.