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 Pagos préstamo y llamada

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Mary o t
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MensajeTema: Pagos préstamo y llamada    Pagos préstamo y llamada  Icon_minitimeMar Sep 10, 2019 9:13 pm

Hola, mi nombre es Marisela, el año pasado solicite un préstamo personal a Coppel. El cual liquide el mes pasado. Tengo mis estados de cuenta con las transferencias realizadas a la cuenta que me comentaron para realizar el cargo de forma automática. También tengo mis Bucher de los depósitos en efectivo como así mismo los pagos de más que realice y me están pidiendo que realice el pago de mi préstamo ( el cual ya liquidé).
También están llamando a una casa en la cual ya tiene entre 4 y 5 años que no vivo, ya también eh realizado la actualización de datos más de 10 veces entre ida a diferentes sucursales, vía telefónica y chat. Y a la fecha siguen sin actualizar los datos
Necesito saber que procede o como me pueden ayudar.
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Asesor Liliana Mora
Experto
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Asesor Liliana Mora

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MensajeTema: Re: Pagos préstamo y llamada    Pagos préstamo y llamada  Icon_minitimeMiér Sep 11, 2019 2:42 am

Si liquidaste y no lo quieren reconocer, acude ante la Profeco (pues se trata de una tienda)y presenta una reclamación.


________________________________________________________
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